从乔布斯到库克,苹果已悄悄盘踞了企业市场_智能终端_

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    【网易智能讯 1月22日消息】早在2010年,苹果公司的标志性联合首创人史蒂夫?乔布斯就并不完全着迷于企业。事实上,乔布斯的名言是:“我始终讨厌企业市场,我对花费者市场的热爱是我们想出了一个产品,我们试图告知所有人,每个人都为本人投票。”他补充说,“他们会说‘是’或‘不’,假如他们中有足够多的人说‘好’,咱们明天将来就开端工作。这就是运作方法。”

    在乔布斯发表声名时,这一表述足够准确地反映了运作原理。在那个年代,IT 对企业坚持着严格的控制,宣布黑莓和ThinkPad这样的设备(你可以占领任何你想要的颜色??只有是黑色的)。乔布斯于2011年去世,不看到“自带设备”(Bring Your Own Device,BYOD)和“IT的消费化”(Consumerization of IT),这两种趋势在他逝世的时候就在公司的视线里徘徊。

    我有一种觉得,他会十分喜好这两种转变,而且会很高兴地看到,在许多方面,这些趋势都是由其公司的移动设备iPhone和iPad驱动的。人们在家里使用这些设备,而且越来越多地把它们带到工作中。IT 别无决定,只能开始迁就它们。

    这一变更推动了苹果的企业发展。随着时间的推移,苹果已经与IBM、SAP和思科等企业中坚力量建破了合作关系。苹果为IT 部分提供了更好地管理这些i型设备(i-devices)和mac电脑的工具,而且其已经将企业打造成了一项巨大的业务(就我们所知的程度而言)。

    对企业市场,苹果吐露过哪些信息?

    试图找到有关苹果企业业务范畴的数据是一个挑战,因为它通常不会在财报电话会议中公布企业营收,但为了让你对市场有一种了解,蒂姆?库克在2015年第四季度财报电话会议上暴露了一个数字。

    库克当时表示:“咱们估计,从前12个月,企业市场的年营收约为250亿美元,同比增添40%,这是未来的主要增长点。”

    在2017年6月接受彭博社采访时,库克不供给任何数字,但他确实称企业为“所有机会之母”。这是由于企业倾向于批量购买,当他们在公司内部树立一个苹果支撑体系时,其会为企业市场的其余部分提供服务,因为企业购置mac电脑为内部用户和消费者构建他们产品和服务的自定义利用。

    对大多数企业来说,iOS是首选的移动操作系统。IOS是一个非常棒的平台,因为你可以轻松地编写应用程序,这可能援助你高效地经营业务,或者直接与你的客户建立联系。我们看到良多企业正在编写应用程序。那么,他们用什么来编写应用呢?他们用的是Mac。Mac是iOS的开发平台,”库克对彭博社表现。

    另一种看待这个市场的方式是,看看Jamf,这是苹果的企业工具合作伙伴,帮助公司管理大型组织的苹果设备。这家公司创立于2002年(在iPad和iPhone问世之前)并飞速发展。据报道,该公司目前领有13000的客户量。从这个角度来看,其花了13年的时光找到了6000客户,其后仅仅2.5年,这一数字翻了一番,到达13000。

    “很多人说,苹果越来越专一于企业级市场,但我以为苹果辅助企业更专一于用户,他们获得了更大的胜利,”Jamf首席履行官Dean Hager告诉TechCrunch。他说:“这所有始于苹果创造了无比棒的产品(人们愿意带到工作中),并且他们有这个需要。”

    强势进入企业市场

    这种有机增加的势头不可低估,但一旦它进入市场,苹果就必需给IT一些货色来共事。IT一直以来都被看作是硬件跟软件的看门人,让企业免于外部安全威胁。

    最终,公司从未打算用iPhone和iPad开发企业级设备。他们只是想要用那些比当时设备运行更好的设备。人们很爱好应用苹果产品,甚至于把它们带到了工作中,这是目的的延伸。

    事实上,当第一代iPhone发布时,苹果公司负责市场、应用和服务的副总裁Susan Prescott也在公司工作,她知道公司的目标。“通过iPhone,我们开始从新思考移动设备,我们从新让获知的用户诉求成为可能,包括人们在工作中的诉求。”她说。

    应用程序(apps)和应用商店(App Store)的概念,以及吸引所有开发应用的开发者,对企业也颇具吸引力。当IBM和SAP参与其中时,苹果开始开发专门针对企业客户的应用。用户可以从一个经过审查的应用商店中访问这些应用,这也吸引了IT的留心。思科(Cisco)的交易使 IT 在运行思科设备的网络上更快地登上苹果设备(多数企业使用)。

    在2010年的iPhone 4主题讲演中,乔布斯已经在抛售吸引企业IT的各种功效,包含移动设备治理、应用商店的无线应用披发,甚至支持微软Exchange Server(当时盛行的企业电子邮件)。

    他可能在个别意思上对企业进行了讥嘲,但他清楚地看到了公司设备的潜力,这些设备可以让个别工作者接触到以前无奈失掉的工具和技巧,从而改变人们的工作方式。

    苹果还在私下里与幕后的企业进行对话,并从iPhone的早期阶段就晓得他们须要什么。“在早期,我们与企业和IT局部合作,理解他们的需求,并在每一个主要的软件发布中参加了企业功能。”Prescott告诉TechCrunch。

    驱动转型

    推动企业内部变更的一个因素是,移动和云计算在2011年的时间框架内走到了一起,推动了业务转型,并赋予了员工更大的权力。如果IT不能给员工供给他们想要的工具,118kj现场开奖结果,应用商店和类似的结构能让他们自己去开发。这推进了IT变更的BYOD(Bring Your Own Device)和消费化,但在某种程度上, IT仍然需要某种水平的操纵,即使未达到之前那样的水平。

    iPhone和其余移动装备开始发明挪动工作者,他们在防火墙的保护外工作。人们在等火车的时候会突然看一眼他们的文件。他们能够在客户之间更新CRM工具。他们可以叫一辆车去机场。所有这些都是通过移动云连接实现的。

    这也给生意带来了深刻的变革。你再也不能以同样的方式做生意了。你必须制作高品德的移动应用,而你必须把它们放在你的客户面前。它正在改变企业的经营方式。这断定是Capital One(美国第一资本金融公司)所看到的。他们意识到,再也不能保持“死板的银行”了,也不能控制着盘算堆栈的各个方面。如果他们想要吸引人才,就必须开放,这意味着允许开发者使用他们想要的工具。据Capital One移动、网络、电子商务和个人助理主管 Scott Totman介绍,这象征着让用户可以使用苹果设备来工作,无论是自己的设备还是公司提供的。

    “五年前我来的时候,苹果的支持团队是一个叫Travis的人。当时我们并没有在企业中广泛使用苹果,”他说。当初,他们有数十人支持超过4万台设备。

    不仅仅是公司内部员工的需要在改变。破费者的预期也在改变,公司创造的面向消费者的移动工具必须满足这些预期。这象征着吸引那些应用开发者进入企业,给他们一个让他们感到舒畅的工作环境。显然,Capital One在这方面已经取得了成功,他们已经找到了在全体组织中适应跟支持苹果产品应用层级的方式。

    得到一点帮助

    Capital One并不是特例,但如果苹果本质上仍是一家消费者公司,其在盘踞企业市场、懂得大型组织的需求方面仍需要赞助。因而,在过去多少年里,苹果采取了一系列举措与企业公司合作,与IBM、SAP和思科达成协议,还有埃森哲、德勤等专业服务巨头,以及最近的通用电气。后者让苹果在物联网市场上失掉了一个破足点。与此同时,通用电气已承诺为其30万多名员工制定iPhone和iPad的标准化工作,同时还将Mac电脑作为正式的供给物。

    Moor Insights&Strategy公司总裁兼首席分析师Patrick Moorhead认为,对苹果来说,合作是一种公平的方式,193333今晚开奖成果。“苹果知道它是一家消费者公司,因此需要与纯粹的企业错误配合来实行其企业策略。每家公司都为这一策略增长了不同的元素。IBM和SAP都是移动应用程序。思科的工作是加速网络和边缘保险。通用电气的目标是物联网软件,”Moorhead阐明道。

    J Gold Associates总裁兼首席分析师Jack Gold表示,这些公司为苹果进入企业提供了一个主要的入口。“如果没有合作伙伴关联,企业很难产生影响。”通过合作关系,企业可以在完整的解决打算层面上发展竞争,而不是在组件基础上竞争。”Gold说。

    吃掉企业市场,当初还不好说

    诚然苹果在从前10年里始终在打造企业业务,以及内部和外部支持组件,但他们在这一过程中打造的协作搭档关系,不仅给企业带来街头信誉,而且还提供了他们自己难以提供的覆盖范围。

    “作为与重要供应商直接配合的才能,IT已经异样习惯于取得大量的支持。就苹果而言,真正的大公司可以做到这一点,但很多公司必须通过旁边人。这未必是坏事,但这是苹果运用其有限的企业资源的一种方式,”Gold说。

    Constellation Research的开创人兼首席剖析师Ray Wang认为,苹果企业客户面临着一些挑衅。”他们对苹果的挑战是,像戴尔这样的公司可能轻易完善自身设备,甚至于苹果不得不复制这种程度的服务。他说:“对大多数IT shop来说,被告诉去Genius Bar并不是一个正确的答案。”

    公平地说,苹果确切领有企业级AppleCare支持,而这一支持凑巧由合作伙伴IBM经营。Prescott说,苹果正在与更大的客户合作,为他们提供其需要的货色。“我们直接与客户合作,帮助他们整合和管理苹果设备。我们通过AppleCare提供技能支持,还有Apple at Work网站提供IT资源和指南。我们在战略上与世界级的公司合作,为我们在企业上的努力提供弥补并帮助客户起步,一直以移动为核心重新思考业务流程。”她说明道。

    值得留神的是,2016年,Jamf进行的一项考察发现,被调查者在手机中对iPhone的偏爱度为79%。

    该考核涵盖了来自世界各地的小、中、大型组织的480名高管、经理和IT专业人士。这些数据表明, IT除了支持iphone和其他苹果产品外,别无取舍,此外,苹果一直在寻找措施来帮助它们。

    自2010年史蒂夫?乔布斯对企业发表评论以来,苹果公司未然取得了长足的进步。在与Capital One、Schneider、Lyft和British Airways等公司的合作中,苹果已经展示出其与寰球最大的公司进行合作的才干。实际上,与企业巨头的合作进一步帮助苹果找到了自己在企业中的位置。

    (选自:TechCrunch 编译:网易智能 加入:nariiy)

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